讲师简介]
 
    张守春
    美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士
    “美国薪资协会”会员
    中国《财富》论坛2005年十佳培训师
    中国人力资源开发网2005年十佳培训师
　　张守春先生曾经任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部（位于美国新泽西州）薪资管理经理，国内知名外企（联合利华，通用等）及知名IT企业（ChinaRen,Sohu）人力资源经理，华泰保险人力资源总监。现在同时担任新浪网、新华人寿、五矿集团有色公司、赛方德驰科技有限公司长期人事顾问。
　　张守春先生具有深厚的人力资源管理实际操作经验，擅长主讲人力资源各模块课程。所主讲课程可操作性非常强，学院可直接将所学内容应用于实践。目前已经有逾千家企业接受过张守春老师的培训
 
[课程目标]
 
    ·绩效考核误区重重，指标单一化，方法简单化，本培训手把手教您制订一套先进高效的绩效管理体系，使您的绩效考评工作效果彰显。
    ·以绩效考核有效地拉动企业战略
    ·掌握平衡记分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指标设计手法
    ·加强绩效辅导实操，激励机制设计
 
[课程目录]
 
    第一部分 “绩效管理”对“绩效考核”理念的升华
    人力资源如何在年初作绩效管理的动员培训
    如何设计全年绩效管理体系和政策
    什么是KPI，KPI的价值
    传统KPI之不足与解决方案
    KPI与目标管理、目标考核中的目标的区别
    绩效考核流程与角色分工
    绩效考核周期的设计与期望理论
    绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
 
    第二部分 “平衡计分卡”考核工具
    平衡计分卡的引出和发展轨迹
    平衡积分卡四类KPI指标之战略进步意义，平衡积分卡对"目标管理为主线的绩效考核"的革新
    如何从SWOT分析推出SSF再到平衡计分卡四类KPI指标（提供并分析来自IT和制造业的实际案例）
    如何从企业关键成功因素提取关键业绩指标KPI
    平衡计分卡四类考核指标样例
    IT类企业平衡计分卡考核实例
    平衡计分卡是对业务单元还是对针对个人使用，个人又如何考核
    演练：分组设计平衡计分卡
    如何实施平衡计分卡“个人绩效合约”
    在关键业绩指标之外，如何辅助性进行目标管理考核
 
    第三部分 在业绩考核以外，如何对能力素质考核
    如何建立企业与岗位核心能力模型(competencemodel)
    如何利用competencemodel以及“行为考核”来科学地对“工作能力”“工作态度”等进行考评
    提供一套competence模型库，以及如何在绩效考核中使用之（演练）
 
    第四部分 个人层面的绩效考核指标设计--工作分析与工作说明书设计
    革新您的工作说明书与业务流程
    搜集职位分析信息的方法
    访谈法提问题库，提供大量样例
    问卷法设计PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)，提供高质量问卷
    描述职位的方法，工作说明书地几种模版
    确定任职者资格
    进行工作职责设计分配的技巧，什么是工作职责丰富化，如何作组织结构扁平化
    岗位描述的难点--职责描述使用的“动词库”，提供一百多个动词与清晰定义
    除了工作说明书以外，其它四种为个人层面设计考核指标的办法
    如何提高指标的质量(SMART等)
 
    第五部分 其它有特色的绩效考核的工具
    比较法
    尺度评价表法GRS
    如何考核工作不容易量化的员工，如管理人员
    如何考核部门间的协作
    行为瞄定等级评价法BARS
    行为观察量表法BOS
    BSS考核法
    目标管理MBO
 
    第六部分 “绩效薪酬挂钩”与绩效评估、绩效辅导
    绩效考核与薪资挂钩的几种方法，年度绩效调薪矩阵的设计
    如何提高绩效评估的质量减少人为扭曲
    工作辅导与如何激励
    纠正员工行为的best原则
    如何制作绩效改进计划
    如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
    业绩排行、职业发展、晋升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建设、特殊成就、业绩奖励、社会地位等激励手段研讨
 
    第七部分 绩效管理热点问题解决
    评估结果如何与培训、职业生涯规划挂钩
    企业绩效考核实例分析
 
    讲义：3K绩效考核（90页，16开本）